Плохой сервис

Заказывала мужские угги, обозначив удобное время для доставки (после 17:00 в любое время). После нескольких звонков, ссылаясь, что курьеру не попутно и неудобно, было предложено забрать угги в пункте самовывоза на ул.Кривощековская 15. Угги были на несколько размеров меньше заказываемых и за примерку взяли 200 руб.!?? Это что за новая схема - не продавать, а давать примерить и получать за это деньги ?! С таким маразмом сталкиваюсь впервые. Вот такой креативный подарок получился мужу. С неуважением, Римма.
rvinokurova
Опубликовано: 22 октября 2015

1 комментарий

  • Гость 24 октября 2015 10:20
    Здравствуйте! Спасибо за Ваше письмо. По вопросу доставки мы разберемся с транспортной компанией написав претензию. Услугу примерки мы можем компенсировать Вам вместе с заказом и выслать подходящий размер. Также в качестве компенсации мы предоставим Вам скидку на следующие покупки в нашем интернет магазине. Услуга примерки в нашем интернет-магазине предусмотрена, чтобы не переплачивать транспортным компаниям и почте за пересылку не подошедшего размера в Москву. Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа и мы оперативно разберемся со сложившейся ситуацией.

    Добавить комментарий